Digacom is een jong en dynamisch bedrijf, gespecialiseerd in efficiënte toepassing van de allernieuwste technieken op het gebied van telecommunicatie oplossingen. Digacom is er van overtuigd dat de het bieden van een passende en goed functionerende communicatie oplossing alleen mogelijk is wanneer vooraf de eisen en wensen vanuit het bedrijf (‘de klant’) volledig en correct in kaart gebracht zijn. De inhoudelijke persoonlijke communicatie tussen de klant en Digacom vormt nu eenmaal de solide basis voor het invullen van de juiste technische communicatie oplossing.

Digacom is meer dan convergentie en nieuwe communicatie technieken. Digacom verenigt niet alleen kennis van traditionele telefoniesystemen met expertise van op IP gebaseerde communicatiesystemen. Maar Digacom verenigt dit ook met de kennis van klanten met betrekking tot hun eigen bedrijfsprocessen. En daarnaast houden wij ook rekening met de verwachtingen die een klant heeft ten aanzien van de ontwikkeling(en) in de behoeften op gebied van telecommunicatie. Deze combinatie van factoren staat garant voor een advies op maat, daar waar het gaat om geïntegreerde IP oplossingen voor voice en data. Hierbij wordt de betrouwbare kwaliteit van de “oude” technologie verrijkt met de flexibiliteit en het gebruikersgemak van de moderne technologie.

Het optimaliseren van de gehele communicatiestructuur binnen een bedrijf is voor Digacom daarbij het uitgangspunt. Aan de hand van de eisen en wensen van onze klanten wordt een oplossing ontwikkeld waarbij flexibiliteit, beheersbaarheid, efficiëntie en kostenbesparingen voorop staan. Digacom wil klanten met haar diensten en producten niet alleen nu een passende oplossing bieden, maar tevens willen wij er voor zorgen dat er ook sprake is van ‘investeringsbescherming’ voor de komende jaren. Niet de laagste prijs bij aanschaf, maar wel de beste functionaliteit geleverd in combinatie met uitstekende service. Waarbij verder rekening gehouden wordt met ontwikkelingen in de toekomst. Digacom staat voor de juiste telecommunicatie investering.

Wat kan Digacom voor bedrijven en instellingen betekenen? Digacom brengt in eerste instantie een advies uit, waarbij de specifieke wensen en eisen als uitgangspunt dienen, om te komen tot een optimale oplossing. Digacom beheerst het gehele traject; van bedrijfsproces inventarisatie, site (telecom) survey, technologie business case (voor bepaling van de Return on Investment en de Total Cost of Ownership), implementeren en programmeren van de geboden oplossing, tot en met het trainen en begeleiden van medewerkers en het verlenen van service. Digacom redeneert dan ook altijd vanuit de toegevoegde waarde die zij kan en wil bieden aan haar klanten.

Enkele diensten en producten van Digacom:

Business proces communicatie survey	DSL oplossingen
Site survey & communicatie advies	Kantoorkoppelingen
Communicatie (technologie) plannen	VPN netwerken
Convergentie scan / benchmark	Thuiswerkoplossingen
IP telefonie oplossingen	Service & onderhoud
Netwerk beveiliging	Training en begeleiding

Digacom: Innovatief met een doel
Digacom wil u geen nieuwe ‘technologieën’ verkopen, maar wil er voor zorgdragen dat u optimaal profiteert van de geboden innovaties. De juiste toepassing op het juiste moment bij de juist organisatie. Dat noemt Digacom innovatief met een doel. Hierbij is het ultieme doel: optimalisatie van rendement. Een voorbeeld van zo’n typische rendement en vooral gemak gerichte oplossing is ‘Hosted Voice’. Hosted voice services zijn telefoniediensten die zakelijke gebruikers uitbesteden aan service providers. De service provider huisvest meerdere IP telefonieservers in het eigen datacentrum, waarop de aangeboden diensten beschikbaar zijn. Deze server wordt gedeeld door verschillende bedrijven waardoor de kosten per gebruiker drastisch omlaag gaan. Middels speciale lijnen worden klantlocaties aangesloten, die op deze wijze gebruik kunnen maken van de aangeboden diensten. Wel de dienst ter beschikking, lagere kosten maar geen moeilijke technologische vraagstukken en/of lastige complexe implementaties.

Gebundelde expertise
Digacom realiseert zich terdege dat een passende communicatie oplossing expertise vereist op vele vlakken. Daarom werken wij nauw samen met diverse experts en leveranciers. Zo hebben wij samenwerkingsverbanden met onder andere: Cisco Systems (authorised partner), Priority Telecom, GN Netcom (headsets) en Symbol. Ook levert Digacom de producten van Stonevoice. Met deze producten is het bijvoorbeeld mogelijk om de functionaliteit van Cisco IP-telefonie uit te breidden met o.a. Voicemail, IVR Manager, Queue Manager en Call Registration. Wanneer er behoefte is aan complete CallCentre oplossingen, kunnen wij dit aanbieden in samenwerking met Voicetec. Zij zijn de specialist op dit gebied en hebben tevens de benodigde kennis opgebouwd vanuit de traditionele telefonie.

Digacom is 'Official Member' van Ambassadors of Telecom

Digacom & BAM Techniek:
Sinds maart 2009 is Digacom onderdeel van BAM Techniek (www.bamtechniek.nl), specialist in het ontwerpen, realiseren, onderhouden en beheren van technische installaties voor zowel nieuwbouw als renovatieprojecten in utiliteitsbouw, industrie, infrastructuur en woningbouw.

Over Digacom, in PDF